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Il est de la responsabilité du joueur de lire et d'assimiler ces conditions relatives aux bonus avant de participer à toute promotion. Si besoin, le joueur peut contacter le service clientèle par email ou via le chat en direct.
Le terme bonus ou promotion englobe aussi bien les tours gratuits (free spins) que divers types de bonus, ainsi que tout montant versé directement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou promotions spéciales peuvent être proposées et seront publiées sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition spécifique n’est mentionnée, les présentes conditions générales des bonus s’appliqueront.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Quand un dépôt est réalisé, son montant est crédité sur un « solde cash » et le montant du bonus associé est inscrit sur un « solde bonus ».
1.2 Le solde cash peut à tout moment faire l’objet d’une demande de retrait conformément aux conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsqu’un joueur bénéficie d’un bonus actif, le solde cash est débité en priorité, puis le solde bonus sera utilisé.
1.4 Les bonus et les gains qui en découlent deviennent retirables une fois que les conditions de mise du bonus sont remplies. La progression des conditions de mise est consultable dans l’onglet « Soldes » de votre compte.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Sauf indication contraire dans l’offre promotionnelle, le montant à miser par défaut correspond à 40 fois la valeur du bonus.
2.2 Seules les mises effectuées depuis le solde bonus contribuent aux conditions de mise associées à ce bonus.
2.3 Lorsque le joueur a entièrement satisfait les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement converti en solde cash.
2.4 Si le joueur demande un retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront automatiquement annulés.
2.5 La contribution des jeux aux exigences de mise varie: les machines à sous contribuent à 100 %, le vidéo poker à 20 %, les jeux de table et les jeux en direct à 5 %. Les autres jeux n’apportent aucune contribution.
2.6 Le délai maximum pour remplir les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au-delà de cette période, le solde bonus sera supprimé.
2.7 Lorsqu’une mise combine des fonds du solde cash et du solde bonus, il s’agit d’une « mise mixte ». Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximale autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour. Si le joueur mise un montant supérieur, le bonus et les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains issus des tours gratuits sont crédités directement sur le solde cash sans exigence de mise.
3.2 Le plafond de retrait des gains provenant des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valables pendant 7 jours à compter de leur attribution, sauf mention contraire dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les dépôts effectués pour bénéficier de free spins ne peuvent être retirés que s’ils ont été misés au moins une (1) fois sur des machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits figurant sur le compte qui n’ont pas été utilisés par le joueur au moment du retrait.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot indiqués sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant correspondant à chaque jackpot s’affiche dans la fenêtre de jeu dédiée dès que vous lancez le jeu.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est instantanément remis à zéro sur le serveur du site. Ce processus s’effectue en temps réel, mais l’affichage peut mettre un court instant à se mettre à jour. Le montant enregistré côté serveur au moment de la victoire, et non nécessairement celui affiché à l’écran, est la somme qui sera versée.
4.3 Le règlement de tout jackpot progressif d’un montant égal ou supérieur à 50 000 EUR peut demander jusqu’à 14 jours ouvrables supplémentaires de traitement.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant un ou plusieurs bonus proposés par 4Kasino Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les termes et conditions spécifiques à l’offre ou au bonus ainsi que les conditions générales des promotions/bonus exposées sur cette page.
5.2 Un joueur ne peut recevoir au maximum qu’un (1) bonus par offre promotionnelle, sauf disposition contraire mentionnée dans les termes et conditions d’une promotion donnée.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être octroyés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf mention contraire, le dépôt minimum exigé pour prétendre à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à un bonus, il dispose de 24 heures pour le réclamer. Pour le bonus de bienvenue uniquement, ce délai est porté à 30 jours.
5.6 Pour les bonus gratuits attribués en dehors d’une promotion, le montant maximum susceptible d’être retiré est limité à vingt fois le montant du bonus.
5.7 Le montant maximal pouvant être retiré après l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD
5.8 Nous nous réservons le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains qui en découlent en cas de fraude ou si le joueur a effectué des mises à risque quasi nul dans le seul but de satisfaire aux conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus illégitime peut entraîner l’annulation du bonus ou des gains y afférents.
5.10 Toute manipulation de jeu, telle que l’utilisation de la méthode Martingale, du Paroli Betting System ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut conduire à l’annulation des gains correspondants.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’invalidation de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs peuvent aussi choisir de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant d’effectuer toute mise ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles à nos promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 4Kasino Casino se réserve en outre le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de changement, la date de la dernière mise à jour sera précisée en bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les termes et conditions des bonus afin de constater d’éventuelles modifications ou mises à jour récentes.
5.16 Les bonus proposés par 4Kasino Casino sont strictement destinés à un usage récréatif. L’abus des bonus ou des promotions n’est pas toléré.
5.17 En cas d’abus, nous nous réservons le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 4Kasino Casino se réserve le droit d’empêcher un joueur de bénéficier de nos promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, selon la décision de la direction et à sa seule discrétion.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction de 4Kasino Casino prévaut et est définitive.
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