Chez 4Kasino Casino, notre but est de faire de votre expérience de jeu un moment agréable et palpitant, tout en défendant le jeu responsable, convaincus que ce loisir doit se vivre avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, des difficultés à restreindre le temps ou l’argent investi, et des conséquences néfastes tant pour le joueur que pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de limiter, restreindre ou suspendre l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Suspendre son accès au jeu pour une période donnée.
- Fixer une limite sur les sommes pouvant être déposées, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Toute demande de diminution d’un plafond de dépôt ou de mise en pause d’un compte est appliquée dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de préciser que notre équipe n’agit pas sur ces plafonds: seuls les joueurs peuvent les modifier ou les supprimer.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je déjà tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est-ce que je mise de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est-ce que je cache à mes proches que je joue pour de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou détruit une relation personnelle ?
Si la plupart de vos réponses ont été Oui, il serait sans doute opportun de songer à recourir à nos outils de limitation ou à demander de l’aide — ce n’est pas une marque de faiblesse, mais plutôt un geste de courage et de discernement.
Notre équipe est également à votre écoute si vous souhaitez discuter de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et nous nous efforcerons de vous proposer toutes les aides et solutions appropriées. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
